翻译须知

1、你们如何核算翻译价格?

我们翻译报价主要以计算字数,稿件的技术性和紧迫性为基础,查看支付方式

2、关于紧急翻译文件,我需要额外支付费用吗?

针对紧急翻译文件,我们会收取30%-60%的额外费用。这主要是用于支付需要加班加点完成你稿件的翻译团队。具体情况请电话或邮件联系我们的客户专员做进一步沟通。

3、我多久可以收到翻译好的文件?

这将取决于文件的内容大小和技术含量高低,我们的客户专员会提供你完稿时间表。好的翻译是需要时间的,就如你写一个原创文件。通常一个好的译员每天能完成3000-3500字高质量的翻译,此外也请给予我们充足的时间用以审查稿件。高技术含量或复杂的项目需要做附加的调研或技术语查询,将需要比普通项目更长的时间。

4、在与贵司签订委托翻译服务合同时,我还需要提供哪些信息?

为了最高水平的完成翻译,我们会建议或需要你提供贵公司或产品的背景信息,以及翻译的最终受众群体。例如:翻译稿件是否将会被发布?或仅作个人/内部用途?对于专业性较强稿件。如方便,最好提供相应的辅助资料(如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册)等,以确保翻译件内容的准确性和一贯性。

5、你将如何保证翻译文件的满意度?

收到稿件后三天内,如有异议,我们将免费修改,因原稿内容变动后的修改除外。

6、你如何确保文件的保密性?

深圳翻译公司非常看重保密性。在没有得到你的许可下,我们不向任何第三方披露有关你的个信息或向我们披露的其他信息/数据。任何信息,数据,文件等,我们确保绝对的保密性。我们与每个内部团队人员以及自由职业的译员都签署了保密协议。同时我们也可根据需求同客户签署保密协议。对所有翻译来件绝对保密,我们会在交货两周后删除备份文件。